Ofertas de empleo

🧭 Descripción del puesto

Estamos buscando un/a IT Engineer con experiencia para incorporarse a nuestro equipo interno de IT mediante un contrato temporal de aproximadamente 6 meses.

La persona seleccionada se incorporará a un puesto ya establecido y bien documentado, responsabilizándose de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias de IT: soporte a empleados, configuración y resolución de incidencias de equipos, administración de sistemas y usuarios, y coordinación con nuestro proveedor externo de soporte técnico (MSP).

La posición es presencial y está ubicada en nuestras oficinas de León, España.

Se trata de un puesto autónomo, práctico y con responsabilidades en diferentes áreas de IT, dando soporte a nuestros empleados en Europa. La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo global de IT, ubicado en Estados Unidos, principalmente durante las horas de la tarde.

Buscamos a alguien capaz de incorporarse rápidamente a un entorno tecnológico moderno basado en herramientas SaaS, con buenas habilidades de comunicación, autonomía y criterio para identificar qué incidencias puede resolver directamente y cuáles deben escalarse a los equipos correspondientes.

NUESTRO COMPROMISO CON EL TALENTO
En Technosylva valoramos la diversidad de experiencias y competencias, y entendemos que cada trayectoria profesional es única.

Animamos a presentar su candidatura a todas aquellas personas que consideren que cumplen la mayoría de los requisitos y que estén interesadas en desarrollarse profesionalmente y contribuir al equipo.

INFORMACIÓN ADICIONAL
El salario y los beneficios definitivos dependerán de diferentes factores, incluyendo la ubicación, la experiencia, la formación, las cualificaciones y las condiciones del mercado.

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Technosylva es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.

Trabajamos para fomentar un entorno inclusivo en el que la diversidad de perspectivas y experiencias contribuya a desarrollar mejores soluciones.

📍León

🎓 Requisitos

✔️Titulación: Ciclo Formativo Grado Medio 

✔️Conocimientos sólidos de administración de herramientas SaaS corporativas como Google Workspace, Office 365, Slack, Zoom, Teams, Notion o equivalentes.

✔️Carnet de conducir valorable.

✔️Más de 3 años de experiencia en operaciones IT, soporte técnico (helpdesk) o administración de sistemas, preferiblemente en empresas tecnológicas.

✔️Experiencia práctica en gestión de dispositivos, herramientas MDM y despliegue de hardware.

✔️Experiencia en administración de identidades y accesos (IAM), incluyendo altas, bajas y revisiones de permisos.

✔️Conocimientos de los principales sistemas operativos: Windows, macOS y Linux.

✔️Se valorará experiencia en coordinación con proveedores externos de IT o servicios gestionados (MSP).

✔️Se valorará familiaridad con herramientas de inteligencia artificial y sus aplicaciones en entornos corporativos.

✔️Capacidad para adaptarse rápidamente al puesto y trabajar de forma autónoma, con supervisión mínima.

✔️Nivel de inglés fluido, preferiblemente con experiencia trabajando con equipos ubicados en Estados Unidos.

✔️Residencia en León y disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas.

💼 Responsabilidades principales.

✔️Proporcionar soporte técnico diario a los empleados, gestionando y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y accesos.

✔️Gestionar el despliegue, configuración, mantenimiento, resolución de incidencias y ciclo de vida de los dispositivos corporativos, incluyendo la administración de herramientas MDM.

✔️Dar soporte a los procesos de incorporación y salida de empleados (onboarding y offboarding), incluyendo la gestión de cuentas, permisos y equipamiento.

✔️Clasificar y gestionar las solicitudes de soporte, derivándolas al proveedor externo de servicios IT (MSP) cuando corresponda y realizando el seguimiento hasta su resolución.

✔️Administrar sistemas y usuarios en nuestras principales herramientas SaaS: Google Workspace, Office 365, Slack, Zoom, Teams, Notion y otras plataformas relacionadas.

✔️Gestionar procesos de identidad y acceso (IAM), incluyendo altas y bajas de usuarios, solicitudes de permisos y revisiones de acceso.

✔️Colaborar en la administración de herramientas de inteligencia artificial y facilitar su adopción dentro de la compañía.

✔️Trabajar junto con el equipo interno de IT para garantizar la continuidad de los proyectos e iniciativas durante el periodo de cobertura.

💡 Competencias clave

✔️Trabajo en equipo, iniciativa, autonomía.

💰Ofrecemos

✔️Contrato laboral temporal de 6 meses.

✔️Salario bruto anual competitivo.

✔️Seguro médico privado y plan de retribución flexible, que permite adaptar parte de la compensación a las necesidades personales.

✔️Flexibilidad horaria.

Inglés fuido

Windows, macOS y Linux.

Más de 3 años de experiencia en operaciones IT, soporte técnico (helpdesk) o administración de sistemas, preferiblemente en empresas tecnológicas.